FAQ

Waktu pengiriman untuk paket domestik di Cilacap biasanya 1-3 hari kerja tergantung lokasi tujuan. Kami menjamin pengiriman tepat waktu dengan sistem pelacakan real-time.

Ya, Crabb melayani pengiriman internasional ke lebih dari 5 negara di Asia, Eropa, dan Amerika. Untuk daftar negara lengkap, kunjungi website kami atau hubungi customer service.

Anda dapat memantau status pengiriman paket Anda melalui website Crabb atau aplikasi mobile kami. Masukkan nomor resi untuk melihat lokasi terkini dan perkiraan waktu tiba.

Tidak ada biaya tambahan untuk daerah terpencil di Cilacap. Kami memberikan layanan pengiriman merata ke seluruh wilayah Cilacap tanpa biaya tambahan.

Biaya pengiriman untuk paket besar dihitung berdasarkan berat, volume, dan tujuan. Anda dapat menggunakan kalkulator on-line di website kami atau hubungi kami untuk estimasi harga.

Jika paket tidak sampai tepat waktu, kami akan memberikan kompensasi sesuai dengan kebijakan layanan kami. Hubungi customer service untuk proses klaim lebih lanjut.